Consultoría ecommerce en Chile para la tienda que ya tienes
La consultoría es para la tienda que ya está publicada. No construimos nada durante la sesión: revisamos lo que hay, te decimos qué está frenando las ventas y en qué orden conviene arreglarlo. El diagnóstico inicial de 30 minutos no tiene costo y la asesoría 1:1 cuesta $250.000.
Llegan dos perfiles. El primero ya vende en Shopify, WooCommerce o Jumpseller, recibe visitas y cierra pocas ventas, y no sabe si el problema está en el cierre de compra, en los medios de pago, en el costo del envío o en la publicidad. El segundo todavía no invierte y necesita decidir plataforma, costo mensual real e integraciones obligatorias en Chile antes de gastar.
Para los dos el primer paso es el mismo: un diagnóstico de 30 minutos sin costo, seas cliente o no. De ahí sale una recomendación concreta, no una cotización.
Qué revisa un asesor de ecommerce: seis frentes de tu tienda
Revisamos la cadena completa de la venta chilena, no solo el diseño. Cada frente se mira en vivo, con tu tienda y tus números a la vista.
Pagos y cierre de compra
Recorremos tu cierre de compra paso a paso, como lo recorre un cliente, con Webpay (Transbank), Mercado Pago y Flow a la vista. Si falta un medio de pago, si el formulario pide un dato de más o si la compra se cae en un paso concreto, se ve en la misma sesión y queda anotado.
Boleta y factura al SII
Si emites documento a mano después de cada pedido, ahí hay horas perdidas y errores de IVA esperando. Revisamos si te conviene Lioren o Bsale y qué falta para que la boleta salga sola desde cada venta. El detalle del servicio está en facturación electrónica para Shopify.
Envíos y costo de despacho
Chilexpress, Starken y Shipit: tarifas por zona, envío gratis sobre cierto monto y retiro en tienda. Revisamos qué cobra hoy tu tienda por despachar a cada región y qué pasa con el pedido cuando el cliente está fuera de Santiago. Si el costo de envío está mal cargado, el ajuste se hace en el panel de Shopify y no requiere invertir más en publicidad.
Catálogo, precios y canales
Fichas, variantes, fotos e inventario, más la decisión de vender también en MercadoLibre o de abrir el canal B2B mayorista de Shopify para clientes con lista de precios propia. El servicio completo está en Shopify B2B en Chile.
Medición
Pixel de Meta, Google Ads, Google Merchant Center y Google Analytics. Si los números de la tienda y los de la plataforma de anuncios no calzan, toda decisión de inversión se toma a ciegas. Cuando el problema está en el tráfico y no en la tienda, el camino es publicidad en Facebook y Google Ads.
Plataforma y costo mensual real
Cuánto pagas hoy entre plan, apps y comisiones, y cuánto costaría el mismo negocio en otra plataforma. Si recién estás calculando la inversión, parte por cuánto cuesta una tienda Shopify en Chile.
Consultoría Shopify: criterio técnico sobre la plataforma, no solo estrategia
Un consultor Shopify sirve cuando conoce la plataforma por dentro, no solo cuando opina del diseño. Como consultora de ecommerce en Chile trabajamos solo sobre Shopify: somos agencia Shopify Partner oficial, con perfil verificable en el directorio de Shopify, y llevamos más de 150 tiendas trabajadas. Por eso la revisión entra al tema, a las apps instaladas y a cómo quedó conectada cada integración chilena.
Eso cambia el tipo de respuesta que recibes. En vez de un consejo general sobre conversión, sale una lista de cosas verificables: qué app está sobrando, qué se resuelve con una función del tema en vez de una app pagada, qué integración chilena quedó a medio conectar y qué parte del cobro nunca se probó con una compra real.
Parte de las tiendas que hemos trabajado está publicada en nuestro portafolio de tiendas, con el dominio a la vista para que entres y la revises por tu cuenta.
Asesoría ecommerce 1:1: cuánto cuesta y qué recibes
Los precios están publicados en la tienda y se pagan en línea. Hay dos pasos antes de cualquier ejecución:
- Diagnóstico inicial de 30 minutos: sin costo, seas cliente o no. Sirve para saber si tu caso es de horas o de proyecto.
- Asesoría Shopify 1:1: $250.000. Revisión de los seis frentes y el orden de prioridades al cerrar la sesión. Se compra en Asesoría Shopify 1:1.
Qué necesitas tener listo y cómo se agenda
Para la sesión necesitas acceso de administrador a tu tienda o el panel compartido en pantalla, tu analítica conectada, el detalle de lo que pagas hoy en plan y apps, y las tarifas de envío que tienes publicadas. Con eso la sesión parte revisando y no juntando datos. Para agendar, escribe por WhatsApp al +56 9 3214 1504 o a hola@bigstudio.cl, de lunes a viernes de 09:00 a 17:30.
La asesoría se paga en línea, como cualquier producto de la tienda: $250.000 por la sesión. Pagas la sesión y nada más, no hay permanencia ni cobro mensual. Si después quieres trabajo técnico mes a mes, la continuidad está en soporte Shopify mensual, que se contrata con horas mensuales y permanencia mínima de 3 meses.
Cuándo conviene una asesoría y cuándo conviene rehacer la tienda
No todo se arregla con criterio. Parte de nuestro trabajo es decirte cuándo la asesoría no es el camino correcto, y eso lo decimos en el diagnóstico gratuito, antes de que pagues algo.
- Conviene asesoría cuando la base está sana: la tienda vende aunque sea poco, el catálogo está cargado y el problema es de orden, de cobro, de costo de envío o de medición.
- Conviene asesoría cuando todavía no has invertido y necesitas decidir plataforma, presupuesto mensual e integraciones chilenas obligatorias antes de firmar nada.
- No conviene asesoría cuando el tema está roto de base, el catálogo nunca se cargó bien o la plataforma actual no soporta lo que el negocio necesita. Ahí lo honesto es construir.
Cuando el diagnóstico concluye que hay que construir de nuevo, el camino es nuestra agencia Shopify en Chile. Cuando el problema es el tema y el diseño, el servicio es diseño web en Shopify. Cuando se trata de cambiar de plataforma, el servicio es rediseño y migración, con rutas específicas para migrar WooCommerce a Shopify y para migrar Jumpseller a Shopify.
Desde dónde atendemos y a quién no le sirve esta asesoría
Atendemos de forma remota a todo Chile desde Viña del Mar, región de Valparaíso. Horario de lunes a viernes, de 09:00 a 17:30. Teléfono y WhatsApp al +56 9 3214 1504, correo a hola@bigstudio.cl. La sesión es por videollamada, con tu panel de Shopify y tu analítica compartidos en pantalla.
Esta asesoría no le sirve a todos. No la tomes si esperas que los cambios queden ejecutados dentro de la misma sesión, si buscas una garantía de aumento de ventas, si necesitas una plataforma a medida fuera de Shopify o si lo que buscas es un contador: dejamos configurada la emisión de boleta y factura en la tienda, pero la declaración de impuestos no entra en el alcance.
Si lo que necesitas es que alguien revise tu tienda y te diga qué arreglar primero, agenda el diagnóstico de 30 minutos o compra directo la Asesoría Shopify 1:1 de $250.000.
